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politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 3 Décembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ADAM PLOMBERIE AND CO (ci-après « nous », « notre », « l’entreprise ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

Nous nous engageons à respecter la législation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Adam FERREIRA
4 bis avenue de Verdun
38800 Le Pont-de-Claix
Email : adamplomberie38@gmail.com

Téléphone : 07 56 94 90 47

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

   2.1 Via les formulaires (contact / devis)

  • Nom et prénom

  • Société

  • Adresse email

  • Téléphone

  • Adresse postale

  • Description de la demande

  • Toute information volontairement transmise

   2.2 Données techniques

  • Adresse IP

  • Navigateur / appareil utilisé

  • Statistiques de navigation (pages consultées, durée…)

3. Finalités de traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Établir des devis et réaliser les interventions

  • Assurer la relation client

  • Gérer la facturation et obligations légales

  • Améliorer le site et les services proposés

4. Base légale

  • Exécution d’un contrat (demande de devis, intervention)

  • Consentement (formulaire, cookies non essentiels)

  • Obligation légale (comptabilité)

  • Intérêt légitime (optimisation du site)

5. Durée de conservation

  • Demandes de devis / contact : 12 mois

  • Données clients / interventions : 10 ans (obligations légales)

  • Cookies : jusqu’à 13 mois

6. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

  • L’hébergeur du site

  • Outils techniques (email, CRM si utilisé)

  • Comptabilité

  • Les autorités (obligation légale)

Aucune donnée n’est vendue.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies :

  • Nécessaires au fonctionnement du site

  • Statistiques (Google Analytics, Matomo…)

  • Préférences utilisateur

Vous pouvez les refuser via le bandeau de consentement ou votre navigateur.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement inviolable.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez de :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

Contact : adamplomberie38@gmail.com ou 07 56 94 90 47 

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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