Dernière mise à jour : le 3 Décembre 2025

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ADAM PLOMBERIE AND CO (ci-après « nous », « notre », « l’entreprise ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

Nous nous engageons à respecter la législation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

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Adam FERREIRA
4 bis avenue de Verdun
38800 Le Pont-de-Claix
Email : adamplomberie38@gmail.com

Téléphone : 07 56 94 90 47

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2. Données collectées

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Les données personnelles collectées peuvent inclure :

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   2.1 Via les formulaires (contact / devis)

• Nom et prénom

• Société

• Adresse email

• Téléphone

• Adresse postale

• Description de la demande

• Toute information volontairement transmise

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   2.2 Données techniques

• Adresse IP

• Navigateur / appareil utilisé

• Statistiques de navigation (pages consultées, durée…)

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3. Finalités de traitement

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Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes

• Établir des devis et réaliser les interventions

• Assurer la relation client

• Gérer la facturation et obligations légales

• Améliorer le site et les services proposés

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4. Base légale

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• Exécution d’un contrat (demande de devis, intervention)

• Consentement (formulaire, cookies non essentiels)

• Obligation légale (comptabilité)

• Intérêt légitime (optimisation du site)

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5. Durée de conservation

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• Demandes de devis / contact : 12 mois

• Données clients / interventions : 10 ans (obligations légales)

• Cookies : jusqu’à 13 mois

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6. Destinataires

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Vos données peuvent être partagées avec :

• L’hébergeur du site

• Outils techniques (email, CRM si utilisé)

• Comptabilité

• Les autorités (obligation légale)

Aucune donnée n’est vendue.

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7. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies :

• Nécessaires au fonctionnement du site

• Statistiques (Google Analytics, Matomo…)

• Préférences utilisateur

Vous pouvez les refuser via le bandeau de consentement ou votre navigateur.

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8. Sécurité

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Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement inviolable.

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9. Vos droits (RGPD)

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Vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

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Contact : adamplomberie38@gmail.com ou 07 56 94 90 47 

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En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).