politique de confidentialité
Dernière mise à jour : le 3 Décembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ADAM PLOMBERIE AND CO (ci-après « nous », « notre », « l’entreprise ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
Nous nous engageons à respecter la législation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Adam FERREIRA
4 bis avenue de Verdun
38800 Le Pont-de-Claix
Email : adamplomberie38@gmail.com
Téléphone : 07 56 94 90 47
2. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
2.1 Via les formulaires (contact / devis)
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Nom et prénom
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Société
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Adresse email
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Téléphone
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Adresse postale
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Description de la demande
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Toute information volontairement transmise
2.2 Données techniques
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Adresse IP
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Navigateur / appareil utilisé
-
Statistiques de navigation (pages consultées, durée…)
3. Finalités de traitement
Vos données sont traitées pour :
-
Répondre à vos demandes
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Établir des devis et réaliser les interventions
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Assurer la relation client
-
Gérer la facturation et obligations légales
-
Améliorer le site et les services proposés
4. Base légale
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Exécution d’un contrat (demande de devis, intervention)
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Consentement (formulaire, cookies non essentiels)
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Obligation légale (comptabilité)
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Intérêt légitime (optimisation du site)
5. Durée de conservation
-
Demandes de devis / contact : 12 mois
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Données clients / interventions : 10 ans (obligations légales)
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Cookies : jusqu’à 13 mois
6. Destinataires
Vos données peuvent être partagées avec :
-
L’hébergeur du site
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Outils techniques (email, CRM si utilisé)
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Comptabilité
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Les autorités (obligation légale)
Aucune donnée n’est vendue.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies :
-
Nécessaires au fonctionnement du site
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Statistiques (Google Analytics, Matomo…)
-
Préférences utilisateur
Vous pouvez les refuser via le bandeau de consentement ou votre navigateur.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement inviolable.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez de :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’opposition
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Droit à l’effacement
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Droit à la portabilité
-
Droit de retirer votre consentement
Contact : adamplomberie38@gmail.com ou 07 56 94 90 47
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
